Per le guide

Standard per le guide

GuideMeet è gratuito per le guide e non prende commissioni. In cambio chiediamo una cosa sola: un profilo che dica la verità ai viaggiatori.

Questi sono gli standard a cui ogni profilo guida deve rispondere. Non verifichiamo documenti, a parte il controllo automatico delle licenze descritto qui sotto, quindi gli standard riguardano onestà e completezza, e li facciamo rispettare nascondendo o rimuovendo i profili che non li rispettano.

Chi può avere un profilo guida

Hai almeno 18 anni e accompagni viaggiatori overland: 4x4, moto, camper o van, bici. Con il tuo veicolo, con il loro, o al loro fianco per un tratto.

Lavori nei paesi che indichi, adesso. Non in quelli dove ti piacerebbe andare.

Sei una guida indipendente, un piccolo team o un'agenzia locale, e il profilo dice quale dei tre.

Dove serve una licenza o un permesso per fare questo lavoro, ce l'hai. I viaggiatori lo chiederanno, e devi poterlo mostrare.

Aggiungi il numero della tua licenza nel profilo: vedi "Il badge Licenza verificata" più sotto.

Cosa deve contenere un profilo

Il tuo vero nome, o il nome commerciale che usi davvero, e una foto di te. Non un logo, non un paesaggio.

Almeno un veicolo, con foto vere di quel veicolo. Niente immagini di repertorio, niente mezzi a cui non hai accesso.

I paesi e le regioni in cui accompagni davvero.

Le lingue in cui sai lavorare, non quelle studiate a scuola.

I servizi che offri davvero, scelti dalla lista servizi. "Altro" va bene; inventare no.

I profili a cui manca anche uno solo di questi elementi non compaiono in home né nelle pagine paese. La checklist nel tuo profilo ti dice cosa manca.

Lista dei servizi

Come comportarsi

Rispondi alle richieste, anche per dire di no. Il silenzio ti costa visibilità; un no chiaro non costa niente.

Fai preventivi onesti: prezzo, giorni, cosa è incluso, cosa deve portare il viaggiatore.

Un profilo per persona o per azienda. Non comparire con nomi diversi e non spezzare un'agenzia in più guide "indipendenti".

Usa foto e testi tuoi. Copiare quelli di un'altra guida è motivo di rimozione.

Non usare l'inbox per vendere cose che non c'entrano con il viaggio e non inserire i viaggiatori in liste di invio.

Le recensioni arrivano dai viaggiatori dopo viaggi veri. Non chiederle agli amici, non scambiare sconti per stelle, non recensirti da un altro account.

Rispetta i posti in cui porti le persone: niente piste dove è vietato guidare, niente pressioni su comunità che non vogliono visitatori.

Agenzie

Le agenzie locali sono benvenute, come agenzie. Dichiaralo nel profilo, usa il nome dell'agenzia ed elenca i veicoli che l'agenzia gestisce davvero.

Un'agenzia che si presenta come una singola guida indipendente viene rimossa.

Il badge "Licenza verificata"

Invitiamo ogni guida a inserire il numero della propria licenza. Nel profilo apri "Licenze e registrazioni" e scrivi il numero esattamente come compare sulla licenza.

Dove l’autorità che rilascia le licenze pubblica un registro ufficiale (per esempio in Sudafrica, Marocco, Tanzania, Kenya, Uganda, Perù, Colombia e Vietnam), GuideMeet cerca il numero in automatico. Se il registro riporta una licenza con quel numero allo stesso nome, il tuo profilo mostra il badge verde "Licenza verificata". Le licenze verificate vengono ricontrollate ogni mese.

Se il tuo paese non ha ancora un registro pubblico, o il controllo non trova la tua licenza, inserisci comunque il numero: le licenze senza badge vengono ricontrollate in automatico.

Il badge dice che la licenza esiste nel registro ufficiale a tuo nome. Non certifica la tua identità né la qualità del servizio, e inserire una licenza che non è tua è un motivo per rimuovere il profilo.

Il badge Founding Guide

Le prime 200 guide iscritte a GuideMeet portano il badge Founding Guide. Indica anzianità sulla piattaforma, nient'altro. Non è una verifica e viene tolto se questi standard vengono violati.

Cosa succede se un profilo non è all'altezza

Un nostro messaggio che chiede di sistemare cose precise.

Il profilo nascosto dalla home e dai risultati di ricerca finché non è sistemato. Il tuo link diretto continua a funzionare.

Per identità false, foto rubate, truffe o molestie: account rimosso, senza preavviso.

Se pensi che abbiamo sbagliato, scrivi a legal@guidemeet.it entro 14 giorni, dicendo cosa hai cambiato o perché ci sbagliamo. Lo riesamina una persona diversa da chi ha preso la decisione.

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